随着我国的经济发展,汽车保有量的不断增长,汽车保养美容等后市场的发展也是越来越快。近年来,汽车“七分养,三分修”的观念也是逐渐深入人心。
汽车美容业务如此火爆,除了居民消费观念的转变之外,更是与汽车行业的蓬勃发展息息相关。随之带动的汽车后市场可谓是隐藏着无限的商机。
据正科球笼了解,汽车美容作为汽车后市场体系服务的主要利润来源之一,占总利润的比例超过了五成。其利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,甚至更高。汽车维修美容等售后服务的利润之高、市场之大,已成为许多人从事汽车行业的重要原因。
汽车美容市场前景好,却也存在着专业美容人才缺失的问题。要想在汽车行业有一个长足的发展,应当有一门精湛的技能。市场上的汽车美容人才质量参差不齐,也给汽车后市场发出了专业人才告急的信号。所以汽车美容行业前景广阔,市场发展潜力十分巨大。
汽车美容店经营的眼光不要只盯着简单的修理产品和提供汽车美容服务,应该通过提供服务逐渐同顾客建立起长期关系。中国汽车服务行业,目前大部分还立足于依靠每次的维修 赚钱,因此,获得盈利的空间非常有限且不够稳定;而如果立足于同顾客发展关系,就能够将客户抓在手中,获得长期、稳定的效益。
在服务中保证客户的价值。汽车在使用过程中出现一些问题非常正常,如果汽车美容店能够深入研究消费者的使用习惯,从提高汽车的使用和寿命的角度来出发,进而提供特定的汽车保养和维护,构建客户关系就能形成一个长期的信赖关系。但很遗憾的是,目前我国的汽车企业还没有在这个领域有任何突破。
汽车美容加盟店的要把促销活动同对顾客的承诺结合在一起。汽车行业目前做了很多汽车营销的额外服务工作,但是目前许多企业和汽车美容店对这些额外的服务没有主动对顾客作出承诺,而往往是顾客提出要求。这就导致这些服务停留在简单促销的阶段,而不能使客户获得真正的利益。
据正科球笼悉,汽车美容店在经营中要不断地追求更高端、更专业的服务和产品,汽车美容行业已经成为中高档客户占主要地位的行业,如果你还想用打蜡去满足这些客户对保护车漆的需求,那你就只能被汽车镀膜连锁店淘汰。